DAISY: LA ABUELITA VIRTUAL QUE DETIENE ESTAFADORES EN INGLATERRA

Por Luis Martínez Alcántara

Una innovadora estrategia surgió en Inglaterra para combatir las estafas telefónicas: una abuelita hecha con inteligencia artificial llamada Daisy. Desarrollada por la empresa de telecomunicaciones Virgin Media O2, Daisy tiene como objetivo principal hacer perder el tiempo a los estafadores, alejándolos de sus verdaderas víctimas.

Esta IA conversacional simula ser una anciana que habla sobre su familia y sus pasatiempos, creando un entorno donde los timadores se sienten cómodos y confiados, sin sospechar que están siendo engañados.

Daisy no es solo un chatbot; es un sofisticado sistema que utiliza múltiples modelos de inteligencia artificial para interactuar con los estafadores. Su diseño permite mantener conversaciones largas y confusas, llenas de historias sobre su vida cotidiana.

Según los informes, ha logrado mantener a los estafadores en línea durante más de 40 minutos, lo que representa un tiempo valioso que se les arrebata para que no puedan contactar a personas vulnerables. Este enfoque ha demostrado ser efectivo en la reducción de fraudes telefónicos.

La creación de Daisy responde a una necesidad urgente. Las personas mayores son frecuentemente blanco de estafas, y las estadísticas indican un aumento alarmante en el fraude dirigido a este grupo demográfico.

Un estudio reciente reveló que dos tercios de los encuestados mayores de 75 años habían experimentado intentos de fraude en los últimos seis meses. Con Daisy en acción, se espera que estas cifras disminuyan al distraer a los timadores y hacerles perder interés en sus objetivos reales.

El impacto de Daisy ya se está sintiendo en el ámbito del fraude telefónico. Virgin Media O2 ha reportado haber bloqueado transacciones fraudulentas por un valor superior a 250 millones de libras esterlinas en el último año, lo que equivale a detener una estafa cada dos minutos. Esta IA no solo protege a las personas mayores, sino que también actúa como un cebo inteligente para atrapar a los estafadores en su propia trampa.